AGB

AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Geltungsbereich

Alle Leistungen, die von dem Onlineshop der Fa. GLÜCKL für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Fa. GLÜCKL und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
Vertragspartner
Angebot und Vertragsschluss
1. Die Angebote des Onlineshops karos-shop.de im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.
2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
3. Die Fa. GLÜCKL ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von drei Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch e-Mail.
  Nach fruchtlosem Ablauf der Drei-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
1. Widerrufsrecht
  Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
  Der Widerruf ist zu richten an:
2. Wiederrufsfolgen
  Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
  Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
  Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
3. Rücksendemodalitäten
  Wir bitten Sie, für die Rücksendung eine sichere Transportverpackung und eine günstige Versandart zu verwenden. Unfreie Rücksendungen verursachen für uns empfindliche und unnötige Mehrkosten. Wir bitten daher, die Ware erst nach Rücksprache mit unserem Hause zurückzusenden. Sofern die Kosten der Rücksendung zu unseren Lasten gehen, werden wir Ihnen die Versandkosten umgehend überweisen.
4. Ausschluß des Widerrufs
  Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z. B. CD´s, Videokassetten, DVD´s oder Software), die vom Besteller entsiegelt worden sind und bei Lebensmitteln. Gleiches gilt für geöffnete Kosmetika, Nahrungsergänzungsmittel, Heilmittel o.ä.
  Ein Widerrufsrecht besteht auch nicht, wenn die Ware nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Ende der Widerrufsbelehrung

Preise

Der Preis des Kaufgegenstandes versteht sich in EURO inkl. Umsatzsteuer (Kaufpreis). Für die Kosten des Versandes gelten die nachfolgenden Regelungen unter Ziffer 6.
Es gibt mehrere Preiskategorien mit unterschiedlichen Rabatten.
Ein nicht registrierter Kunde erhält die Endkundenpreise.
Hat der Kunde sich registriert, erhält er seine entsprechenden Tarife unter folgenden Bedingungen:

Tarif	Registrationsbedingungen	Mindestbestellwert
Endkunden	keine
Therapeuten	Therapeutennachweis z.B Heilpraktikerzulassung	€ 75,- (Netto)
Wiederverkäufer	Gewerbeschein, bzw. Nachweis über die Gewerbetätigkeit	€ 100,- (Netto)
Bonushändler	Gewerbeschein, bzw. Nachweis über die Gewerbetätigkeit	Jahresumsatz € 5000,- Netto

Die Preise werden nach erfolgter Registrierung und Einstufung im Shop angezeigt.

Verpackung, Versandkosten und Transportversicherung

Die Kosten der Verpackung sowie der Transportversicherung sind in den Versandkosten enthalten.
Der Versand erfolgt derzeit nur in Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Für Bestellungen aus Deutschland gelten folgende Versandtarife:

Kunde	Versandkosten	Portofrei ab einem Bestellwert von
Endkunden	€ 4,5 (Brutto)	€ 100,- (Brutto)
Therapeuten	€ 4,5 (Netto)	€ 100,- (Netto)
Wiederverkäufer	€ 6,5 (Netto)	€ 200,- (Netto)
Bonushändler	€ 6,5 (Netto)	€ 200,- (Netto)

Für Bestellungen aus der Schweiz gelten folgende Versandtarife:

Kunde	Versandkosten
Päckchen bis 2 kg	€ 13,90 (Brutto)
Pakete bis 5 kg	€ 30,- (Brutto)
Paket bis 10 kg	€ 35,- (Brutto)
Pakete bis 20 kg	€ 45,- (Brutto)

Für Bestellungen aus Österreich gelten folgende Versandtarife:

Kunde	Versandkosten
Päckchen bis 2 kg	€ 8,60 (Brutto)
Pakete bis 5 kg	€ 17,- (Brutto)
Paket bis 10 kg	€ 22,- (Brutto)
Pakete bis 20 kg	€ 32,- (Brutto)
Pakete bis 30 kg	€ 41,- (Brutto)

Lieferung

Bei Nachnahmelieferungen berechnen wir eine zusätzliche Nachnahmegebühr von € 7,5 Brutto, die vom Empfänger zu entrichten ist.
Darin sind Nachnahmeentgelt und Übermittlungsentgelt enthalten.
Die Zustellung erfolgt durch DHL.
Bei Nachnahmesendungen in die Schcweiz fallen derzeit zusätzlich € 4,50 als Überweisungsgebühr (Back Trust) an.
Zahlung
1. Verkäufe an Privatkunden erfolgen grundsätzlich gegen vorherige Vorauszahlung oder Nachnahme. Es besteht für Sie jedoch die Möglichkeit, sich bei uns als Kunde registrieren zu lassen. Verkäufe an registrierte Kunden können auch gegen Rechnungsstellung oder Lastschrift erfolgen.
2. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls dem Verkäufer nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, ist der Verkäufer berechtigt, diesen geltend zu machen.
3. Gegen die Ansprüche des Verkäufers kann der Besteller nur dann aufrechnen, wenn die Gegenforderung des Bestellers unbestritten ist oder ein rechtskräftiger Titel vorliegt; ein Zurückbehaltungsrecht kann der Besteller nur dann geltend machen, soweit es auf Ansprüchen aus dem Kaufvertrag beruht.
4. Die Fa. GLÜCKL ist berechtigt, vom Vertrag auch hinsichtlich eines noch offenen Teiles der Lieferung oder Leistung zurückzutreten, wenn der Besteller falsche Angaben zu seiner Kreditwürdigkeit, bzw. Zahlungsfähigkeit gemacht hat.
5. Das gleiche gilt, wenn der Kunde zahlungsunfähig wird und auf Aufforderung der Fa. GLÜCKL keine Vorauszahlung leistet oder entsprechende Sicherheit erbringt.
6. Ein vertragliches Rücktrittsrecht steht der Fa. GLÜCKL ebenfalls bei Eröffnung des Insolvenzverfahrens oder bei Nichteröffnung des Insolvenzverfahrens mangels einer kostendeckenden Masse zu.
7. Soweit bereits Teilleistungen erbracht wurden, sind diese vertragsgemäß abzurechnen und zu bezahlen.
Eigentumsvorbehalt

Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
Gewährleistung

Ist ein Produkt fehlerhaft, das heißt, weicht die Beschaffenheit der Kaufsache von der vereinbarten ab, so kann der Besteller Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt eine Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einer nicht nur unerheblich abweichenden Beschaffenheit vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.
Sicherheit und Datenschutzerklärung
1. Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sowie über sein Widerspruchsrecht zur Verwendung seines anonymisierten Nutzungsprofils für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Dienstes ausführlich unterrichtet worden. (siehe Datenschutz ).
2. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Ihm steht das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu.
Haftung
1. Haftet der Verkäufer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für einen leicht fahrlässig verursachten Schaden, so besteht diese Haftung nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und ist auf den bei Vertragsabschluß vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für leichtfahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden wird nicht gehaftet.
2. Eine etwaige Haftung des Verkäufers bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
3. Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen des Verkäufers für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
4. Hinweise auf Heilung, Hilfe und Wirkungen der verschiedenen Mittel, basieren auf der Grundlage des ganzheitlichen Menschenbildes und sind ausschließlich im geistig-seelischen Sinne zu verstehen. Die Maßnahmen auf der seelisch-geistigen Ebene dienen der Selbsterkenntnis, Gesundheitsvorsorge, schließen aber den therapeutischen Ansatz aus. Die Hinweise dienen dem besseren Gesundheitsverständnis und sollen eine eigenverantwortliche Gesundheitsvorsorge unterstützen.
  Die Ausübung der Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes wird ausgeschlossen.
  Die Fa. GLÜCKL empfiehlt dringend, sich bei körperlichen Krankheiten, Leiden oder Schäden, in schulmedizinische Betreuung zu begeben oder diese aufrechtzuerhalten.
  Wir arbeiten gerne mit Ihrem behandelnden Arzt zusammen. Die angebotenen Mittel erheben NICHT den Anspruch, die Schulmedizin oder den behandelnden Arzt mitsamt dessen Heil- und Behandlungsverfahren zu ersetzen.
  Der Käufer erklärt mit Abschluß des Kaufvertrags, über den Inhalt des Heilpraktikergesetzes belehrt worden zu sein.
Schlußbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

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